Technicien informatique

VOS RÉALISATIONS

Sous la supervision du Directeur Technologies de l’information, nous cherchons un technicien en soutien informatique qui aura pour mission principale d'apporter une assistance technique aux utilisateurs concernant la configuration et l'utilisation des logiciels, des postes informatiques et des périphériques.

Nous sommes à la rechercher d’une personne motivée, débrouillarde avec un grand désir d’apprendre et un grand sens du service à la clientèle.

Principales responsabilités :

• Fournir un soutien technique aux utilisateurs dans un environnement Microsoft;
• Supporter les utilisateurs localement et à distance;
• Gérer et documenter les demandes dans la billetterie;
• Configurer, livrer et déplacer des postes de travail selon les pratiques internes;
• Fournir une assistance technique, l'installation et le support des systèmes matériels;
• Participer au déploiement des logiciel et configuration;
• Maintenir les bases de connaissance à jour;
• Proposer des améliorations aux processus.

VOS QUALIFICATIONS

• DEC en informatique;
• 7 ans d'expérience dans un poste similaire;
• Connaissance de Microsoft 365;
• Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse;
• Excellente aptitude en service à la clientèle;
• Travailler rapidement et efficacement et avoir un excellent sens de l’organisation;
• Faire preuve d'autonomie et de flexibilité;
• Gérer adéquatement les situations stressantes et aime travailler en équipe;
• Bonne connaissance de la langue française parlée et écrite;
• Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlée et écrite.

Atouts :

• Connaissance des routeurs et commutateurs;
• Expérience en téléphonie IP Mitel;
• Environnement de virtualisation VMWare (VSphere, VCenter ESXi, Horizon);
• Microsoft Intune et Microsoft Endpoint Manager;
• Cybersécurité;
• Expérience dans le domaine de l’architecture.

Ce qu'on peut vous apporter 

Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail dynamique, avec une équipe de professionnels passionnés et allumés, vous permettant de vous surpasser ?
Vous souhaitez diversifier les projets sur lesquels vous travaillez, participer à des projets d'envergure et faire une différence dans le futur du Québec mais également de l'Ontario ?
Vous êtes à la bonne place.

Chez Provencher_Roy, nous concevons nos projets comme nous bâtissons nos équipes de travail: dans une perspective globale d’harmonie entre tous les éléments en place, en considérant les besoins, exigences et particularités de chaque proposition, en favorisant l’intégration à la collectivité.

Venez vous inscrire dans nos plans d’avenir !

Salaire et avantages

• Assurances collectives et compte de gestion santé
• Cotisation annuelle à un ordre professionnel payée à 100%
• 3 à 6 semaines de vacances
• Horaires flexibles de 35h/semaine et télétravail
• Cotisation transports en commun